中国消费者报南昌讯（王龙生 记者朱海）近日，成年车行经江西省遂川县市场监管局多次调解，人销该县一车行老板最终将7000元摩托车款退给了学生小郭的售摩家长，一起侵犯未成年人合法权益的托车退购车纠纷得到了圆满解决。

今年3月初，购车遂川某中学初一学生小郭趁家长不注意，成年车行从母亲的人销银行卡中偷偷支取了8000余元现金，到遂川县县城一车行，售摩准备购买一辆女式摩托车。托车退车行老板看小郭个子比较瘦小，购车不像是成年车行成年人，就要求小郭叫其家长一起过来，人销才同意销售摩托车给他。售摩可小郭以“母亲有事不能过来，托车退是购车她叫我过来买的，不然我母亲也不会给我买摩托车的钱”为理由，搪塞过去了。最后，小郭以8200元的价格，购买了一辆女式摩托车，车行也未和小郭签订《购车合同》。买回摩托车后，小郭不敢骑回家，停放在离家不远的地方，早上从家中骑自行车出来，然后再换摩托车骑到学校。4月初，老师发现小郭在校园内骑着一辆很多地方都摔坏了的新摩托车，就打电话告诉了小郭的家长。

小郭的家长了解了事情经过后，找到车行老板，要求全额退款。但车行称，摩托车一经售出概不退回。而且，摩托车也被小郭摔坏多处，仅修理费就要1000余元。因与车行老板协商未果，4月中旬，小郭的家长向遂川县12315投诉，要求车行老板全额退回小郭的购车款。

遂川县市场监管局工作人员调查后认为，小郭只有13周岁，属于限制民事行为能力人，其购买摩托车的行为，不能满足其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。而摩托车是属于可能致人造成严重伤害的交通工具，须取得摩托车驾驶证后方可上路行驶，车行向未成年人销售摩托车的行为，违反了《未成年人保护法》第六十条“禁止向未成年人提供、销售管制刀具或者其他可能致人严重伤害的器具等物品。经营者难以判明购买者是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件”的规定。尽管当时小郭在购买摩托车时车行也怀疑过他是未成年人，但并没有要求其出示身份证件，理应承担此次纠纷的主要责任。

最终，经工作人员多次组织双方调解，车行退回购车款7000元。

（作者：企业文化）