环太湖毗邻城市消费者权益保护组织联盟召开2024年协作预备会议

中国消费者报南京讯 为更好优化环太湖毗邻城市区域内的环太湖毗消费维权合作、激发消费活力，邻城联盟4月25日至26日，市消环太湖毗邻城市消费者权益保护组织联盟（以下简称环太湖消联）在江苏省无锡市召开2024年消费维权协作预备会议。权益上海青浦区、保护备苏州、组织召开作预无锡、年协常州、环太湖毗镇江、邻城联盟湖州、市消嘉兴、权益宣城等8地消保委（消协）秘书长、保护备业务骨干等代表出席会议，组织召开作预并特邀安徽省消保委及安徽部分地市消保委代表共同参与。年协

会议现场。环太湖毗薛晶晶/摄

会议围绕“激发消费活力”的消费维权年主题，讨论了环太湖消联今年的工作举措。轮值秘书长无锡市市场监管局消保处处长范伟新表示，要广泛融合，共同打造消费新场景，以无锡市“文商体旅消费新场景”的推选为基础，逐步推出联盟区域内“创新度高、体验感新、互动性强”的消费新场景，结合新场景进行有效宣传，盘活各地特色伴手礼，提升区域特色消费；要灵活机制，加强异地受理投诉协作，联盟城市间以灵活便捷的沟通方式及时受理、转办异地消费投诉，联动联办，高效调解消费纠纷；要共同发声，加强《消费者权益保护法实施条例》的宣贯，发挥联盟传播合力，根据亮点条款，结合消费时事热点，及时点评，开展宣传解读，为消费者解疑释惑，提升消费者自我保护、理性消费、依法维权的能力。

为了进一步提升无锡消费市场的知名度、热度和竞争力，挖掘多领域消费新场景，在无锡市消保委的牵头组织下，无锡市放心消费创建办、市旅游业协会、市商业联合会、市服务业发展联合会、市工商联中小微企业委员会、市老字号协会、市江南饮食文化研究中心以“体验感新、交互性好、前瞻性强、满意度高”为标准，共同推选出58家“无锡市2024年文商体旅消费新场景”，覆盖日常消费生活的衣食住行游购娱等多方面。

接下来，环太湖消联将进一步加强一体化、高质量发展，积极总结工作难点与成效举措，切实维护区域内消费者的合法权益。（薛晶晶）